よくあるご質問

みつる工芸によくお寄せいただくお問い合わせ内容をまとめております。以下の項目でご質問が解決しない場合は、お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【別注のれん・日除けのれん】

Q1. 通常商品の納期はいつごろ？
A1. 天候にも非常に左右されるため、お届けまでに20日程度お時間を頂く場合もございます。みつる工芸のすべての製品は、天然染料を使用し手染めしております。柿渋染めや草木染めは発色作用がある為、出来る限り染めたての商品をお届けする事を心がけておりますため、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
具体的な納期につきましてはお問合わせください。

Q2. 別注品の納期は？
A2. 柄や季節にもよりますが、平均２週間から４週間でお納めできます。
特にご注文が重なる３,５,６,７,８,10月、または日光が弱い冬場は７週間～８週間ほど納期をいただく場合がございます。

Q3. どれくらい持ちますか？
A3. ご使用条件（屋内が屋外か）などに左右されます。屋内なら４～５年、屋外なら１～４年程度とお考えください。色が褪せてきた場合は染め直しをさせていただきます。また、破れ、裂けなどの場合も当て布をしたりお直しも承っております。目安は、麻の場合簡単に手で避けるようでしたら新調をおすすめいたします。
年ごとや季節ごとの新調でお玄関の雰囲気を楽しまれる場合は特別価格にて製作させていただきます。

Q4. 注文前に生地を見てみたい
A4. 生地見本をお送りできます。お気軽にお申し付けください。

Q5. 色が褪せてきました。
A5. のれんの柄によっては染め直し、染め重ねができる場合がございます。ご相談ください。柿渋染めで染め重ねることによって色目に深みが増すとともに、生地も丈夫になります。

Q6. 店名のロゴを送る方法は？
A6. 以下の方法のいずれかでお送りください。
１:データで送る
Adobe Illustratorなどのベクトルデータや、デジカメ画像などのビットマップデータでお送りください。
ベクトルデータの場合はテキストも必ずアウトライン化してください。白背景でロゴを黒にしてください。
Adobe Illustratorの場合バージョンをCS3以下で保存してください。
画像データの場合はできるだけ大きい写真でお送りください。4000×3000ピクセル程度推奨。
容量は50Mb以内でメールに添付してお送りください。
２:FAXで送る
白い紙にロゴを黒で描いたものをFAXしてください。
３:郵送する
白い紙にロゴを黒で書いたものを郵送してください。紙は折らずに丸めてお送りください。

Q7. 店名に決まった形がないのですがのれんを作れますか？
A7. おまかせください！染め抜きたい文字をお伝えいただければデザイン案を提案させていただきます。
デザイン費は別途頂戴いたします。また、印刷物などにも転用できるイラストレータのアウトラインデータの販売も承っております。※別注のれんご成約の如何に関わらずロゴデザイン費が発生いたします。

Q8. できるだけコストを抑えたい。
A.8 コストを抑える秘密は巾にあります。反物の耳を使う巾、つまり既製の生地巾の倍数ですと「耳縫い」という工程を省けますので結果コストをおさえられます。下の表がの巾が既製サイズです。

Q10. 撥水加工、防炎加工はできますか？
A10. おまかせください。デパートなど大型量販店の販売促進物は防炎加工が義務づけられている場合があります。どうぞお申し付けください。（別料金にて）

Q11. 店舗用ユニフォームはできますか？
A11. おまかせください！みつる工芸のヘンプコットンTシャツや、帆布の前掛け、作務衣などにオリジナルのロゴを染め抜きます。フルオーダーのページからお申し込みください。

【麻生地について】

Q12. cm単位で買いたい
A12. 申し訳ありません。麻生地の販売最小単位は１反12メートルとさせていただきます。

Q13. 疋単位で買いたい
A13. 大口のご購入にお得な卸売り価格にて対応させていただきます。まずは卸売り担当までお電話ください。

【オンラインストアについて】

ご注文後、受付完了のメールを当社よりお送り致します。
お客様のメール環境によっては「迷惑メールフォルダー」や「プロモーションフォルダー」などに振り分けられてしまう事例がございます。恐れ入りますが、10分経ってもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダー等をご確認願います。